Как обманывают в магазинах

Каждый клиент хотя бы раз сталкивался с хамством и обманом в магазине. После посещения супермаркета вы можете лишиться денег, товара и хорошего настроения. Давайте узнаем самые распространенные проблемы, чтобы избежать их в будущем.

Обман первый.

Покупателя обвиняют в краже. Клиента на кассе после расчета просят показать чек. Сравнивая печатный документ, и количество товаров выявляется несоответствие. Например, в корзине оказывается лишний маникюрный набор. Охранник обвиняет покупателя в краже и грозится штрафом. Что происходит? Может быть такое, что кассир и охранник в сговоре. Сотрудник супермаркета намеренно не пробивает  товар. Охранник, заведомо зная о такой ситуации, проверяет покупателя и находит неоплаченный маникюрный набор.

В итоге клиент в растерянности и готов заплатить штраф, лишь бы не доводить дело до правоохранительных органов. А сотрудники супермаркета поделят денежную компенсацию пополам. Хороший нелегальный заработок. Избежать такой ситуации поможет внимательность. Следует помнить, что задерживать и досматривать покупателя никто не имеет права, кроме полиции. Более того практически все магазины обустроены видеокамерами для наблюдения. Просматривая картинку, можно доказать, что вы несли на кассу маникюрный набор или другой товар, а кассир его не пробил.

В случае если к вам применяют физическую силу или другие противоправные действия, Вы можете вызвать квалифицированного юриста на само место происшествия. Для этого достаточно перейти по ссылке и позвонить по указанным номерам.

Обман второй.

Бракованная продукция. Вы приобрели дорогостоящую технику, а она через несколько дней сломалась. Обратившись за помощью к руководству магазина, вам отказывают в ее замене или не хотят вернуть деньги. В таком случае необходимо обратиться к юристам и адвокатам фирмы «Курчин и Партнеры» в Киеве. Они помогут разрешить горячие споры с наилучшим исходом событий.

Обман третий.

В чек намеренно вносят дорогостоящий товар. Сотрудник супермаркета может незаметно провести штрих-код продукции, о которой покупатель даже не знает. Чаще всего такая ситуация происходит с клиентом, у которого много товара в корзине. При детальном осмотре чека вы можете заметить лишний дорогостоящий продукт и большую сумму денег. Специалисты советуют внимательно смотреть на экран кассира. При расчете контролируйте движения сотрудника. Если вы расплатились и заметили подвох, лучше вернитесь к кассиру и отстаивайте свои права. Воспользуйтесь Книгой жалоб. Обратитесь в Управление по защите прав потребителя. Если ситуация не разрешается, воспользуйтесь помощью правоохранительных органов.

Обман четвертый.

В чеке лишний товар. Распространенная проблема, с которой сталкивается большинство покупателей. Например, в чеке обнаруживается вместо двух йогуртов, цена за четыре молочных продукта. Если вы заметили проблему сразу, тогда оставайтесь в магазине, пока не рассмотрят жалобу. Если обнаружили лишний товар дома – звоните на горячую линию супермаркета.

Конечно же, не все сотрудники магазинов обманывают. Но важно помнить: защитить себя и свои права можно с помощью квалифицированных юристов.

По материалам блога юридической комапнии “Курчин и Партнеры”.